Ini adalah ringkasan beberapa maklumat penting antara anda dan Eone Capital Ltd. (“Eonefx”). Dalam dokumen ini, Eonefx dirujuk di bawah sebagai “kami”.
1. Mengenai Kami
Eonefx berdaftar dengan Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA). Kami di sini untuk melaksanakan arahan dagangan anda; kami tidak memberikan nasihat atau cadangan. Semua dagangan dan keputusan pelaburan pada akaun anda dibuat oleh anda sendiri. Platform kami melaksanakan arahan dagangan ke atas pelbagai produk (FX, Komoditi, Ekuiti, Indeks dan Perbendaharaan) melalui penggunaan kontrak untuk perbezaan (CFD). Kami menawarkan akaun margin kepada pelanggan runcit.
Melabur dalam CFD atau produk derivatif kewangan lain membawa tahap risiko yang tinggi terhadap modal anda. Harga CFD dan forex boleh berubah sehingga memudaratkan anda dengan sangat cepat. Anda mungkin kehilangan lebih daripada pelaburan awal dan anda mungkin dikehendaki membuat pembayaran tambahan. Produk ini mungkin tidak sesuai untuk semua pelabur. Oleh itu, anda harus memastikan anda memahami risiko yang terlibat dan mendapatkan nasihat bebas jika perlu.
2. Maklumat Penting Pelanggan
Memperoleh dan mengekalkan maklumat Know-Your-Client (KYC) yang betul mengenai anda adalah keperluan kawal selia. Kami juga bertanggungjawab untuk menunjukkan kepada pihak berkuasa kawal selia kami bahawa sifat berisiko tinggi dagangan CFD adalah konsisten dengan kedudukan kewangan, pengalaman dagangan dan pengetahuan pelaburan anda. Untuk mencapai tujuan ini, kami perlu mengumpul maklumat daripada anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada, maklumat yang diperlukan untuk:
- mengesahkan identiti anda;
- menilai keadaan kewangan anda (termasuk butiran pekerjaan, gaji tahunan dan nilai bersih anda) serta pengetahuan dan pengalaman dagangan anda;
- menentukan sama ada anda merupakan individu terdedah secara politik (politically exposed person);
- menentukan, jika anda membuka akaun korporat, jenis perniagaan dan butiran sebarang pegangan serta identiti mana-mana individu
- mengesahkan bahawa pembukaan akaun CFD adalah sesuai berdasarkan maklumat yang diberikan. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, sebagai peniaga yang hanya melaksanakan pesanan setelah akaun anda dibuka, kami tidak diwajibkan (dan tidak) menilai sama ada setiap dagangan individu sesuai untuk anda.
Jika, pada bila-bila masa pada masa hadapan, anda membuat sebarang perubahan yang boleh menjejaskan (khususnya) pendapatan, objektif pelaburan, toleransi risiko, nilai bersih atau obligasi kawal selia anda, sila maklumkan kepada kami supaya kami dapat memastikan maklumat yang kami miliki mengenai anda adalah terkini. Apabila Eonefx menyedari perubahan material pada maklumat KYC anda, kami dikehendaki menunjukkan kepada pihak berkuasa kawal selia kami bahawa akaun anda masih sesuai berdasarkan maklumat yang telah dikemas kini.
Sekurang-kurangnya, Eonefx akan meminta anda mengesahkan maklumat yang telah anda berikan kepada kami secara tahunan. Jika anda tidak membalas permintaan pengesahan kami, akaun anda mungkin disekat daripada membuka kedudukan baharu.
Wakil kami dilatih untuk memberikan sokongan yang anda perlukan untuk menguruskan akaun pelaburan anda tetapi tidak akan memberikan sebarang nasihat pelaburan kepada anda. Kami menggalakkan anda, di mana sesuai, untuk mendapatkan nasihat bebas daripada profesional yang berkelayakan.
3. Risiko Dagangan CFD dan Forex
CFD dan forex kami boleh membawa risiko tinggi kepada modal anda kerana harga mungkin bergerak dengan pantas sehingga memudaratkan anda. Anda boleh kehilangan lebih daripada pelaburan awal dan anda mungkin dikehendaki membuat pembayaran tambahan. Sila ambil perhatian bahawa semakin tinggi leveraj, semakin tinggi risiko yang terlibat. Anda tidak seharusnya memasuki dagangan dengan kami melainkan anda memahami sepenuhnya risiko yang terlibat. Jika anda mempunyai sebarang keraguan, anda harus mendapatkan nasihat profesional bebas.
Dokumen ini tidak boleh dan tidak mendedahkan atau menjelaskan semua risiko dan aspek penting lain yang terlibat dalam dagangan CFD dan produk derivatif kewangan lain. Anda harus meluangkan masa yang mencukupi untuk membaca semua maklumat berkaitan yang kami berikan kepada anda, termasuk Dasar Privasi kami, Terma Penggunaan kami, Dokumen Pendedahan Perhubungan kami, Dasar Deposit Pengeluaran kami dan maklumat di laman web dan platform kami. Memandangkan risiko tersebut, anda hanya harus menjalankan dagangan CFD dan forex jika anda memahami sifat produk dan hubungan kontrak yang anda masuki serta tahap pendedahan anda kepada risiko.
Sebagai tambahan kepada perkara di atas, apabila pelanggan membuka akaun dengan Eonefx, pelanggan mesti bersetuju dengan Dokumen Pendedahan Perhubungan Eonefx, Dasar Deposit Pengeluaran kami dan maklumat di laman web dan platform kami.
4. Risiko Dagangan
(A) Kemeruapan (Volatiliti)
Anda harus sedar bahawa harga boleh bergerak dengan cepat terutamanya pada waktu kemeruapan pasaran yang tinggi. Risiko ini boleh timbul dalam atau di luar waktu perniagaan biasa, dan boleh menyebabkan baki akaun anda berubah dengan pantas. Jika anda tidak mempunyai dana yang mencukupi dalam akaun anda untuk menampung situasi ini, terdapat risiko bahawa kedudukan anda akan ditutup secara automatik jika baki akaun anda jatuh di bawah tahap penutupan (close-out level).
(B) Mata Wang
Jika anda berdagang dalam pasaran selain pasaran mata wang asas anda, turun naik pertukaran mata wang akan menjejaskan keuntungan dan kerugian anda.
(C) Kecairan Pasaran
Harga oleh Eone Capital Ltd, sama seperti pasaran asas, biasanya baik sehingga saiz tertentu. Untuk mengekalkan kecairan tambahan kepada pasaran, kami mungkin mengenakan spread yang berbeza ke atas harga. Sesetengah pasaran yang disebut harga oleh kami dilakukan di luar waktu pasaran biasa. Dalam situasi ini, walaupun segala usaha dilakukan untuk memastikan harga dan spread kekal konsisten, ini mungkin tidak selalu dapat dicapai semasa tempoh yang sangat tidak menentu atau semasa tempoh kecairan rendah di pasaran yang sepadan.
(D) Penggantungan Dagangan
Ini mungkin berlaku, sebagai contoh, pada waktu pergerakan harga yang pantas jika harga naik atau turun dalam satu sesi dagangan sehingga di bawah peraturan bursa yang berkaitan, dagangan digantung atau dihadkan. Meletakkan pesanan henti rugi (stop-loss) tidak semestinya akan mengehadkan kerugian anda kepada jumlah yang dimaksudkan, kerana keadaan pasaran mungkin menyukarkan pelaksanaan pesanan tersebut pada harga yang ditetapkan.
(D) Panggilan Margin & Penutupan Paksa
Sekiranya Tahap Margin dalam akaun dagangan anda berada di bawah 100%, anda akan melihat panggilan margin pada platform dagangan anda dan anda tidak akan dapat meningkatkan pendedahan keseluruhan anda. Jika Tahap Margin anda jatuh di bawah 30%, sistem dagangan akan secara automatik mula menutup kedudukan terbuka anda. Ini adalah untuk mengurangkan (tetapi tidak menghapuskan) risiko anda menanggung liabiliti melebihi jumlah yang telah anda laburkan. Pelanggan amat disarankan untuk mengekalkan margin yang mencukupi dalam akaun pelanggan bagi mengelakkan penutupan paksa serta menggunakan pesanan had/henti (limit/stop orders).
(E) Harga Sebut Harga
Anda harus ambil perhatian bahawa semua harga yang disebut di platform atau laman web adalah indikatif sahaja, dan merupakan pelawaan untuk berdagang. Setelah anda bersetuju untuk memasuki transaksi, harga boleh laksana mungkin berbeza atau tidak berbeza daripada harga sebut harga. Walaupun harga sebut harga dalam keadaan pasaran biasa adalah sangat serupa dengan harga pelaksanaan, harga pelaksanaan mungkin berbeza jika pasaran telah bergerak (walaupun dalam sepersekian saat) sejak anda meminta sebut harga.
5. Penasihat Pakar & Penunjuk (Expert Advisors & Indicators)
Anda menerima bahawa anda memikul tanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang aplikasi pihak ketiga yang mungkin anda pasang sama ada secara langsung atau tidak langsung pada platform MetaTrader anda, dan juga penggunaan sebarang perisian yang disediakan di MT5 apabila dimuat turun. Ini mungkin termasuk alat dagangan robotik, yang dikenali sebagai Penasihat Pakar (“EA”), yang boleh ditetapkan untuk berdagang secara automatik pada akaun pelanggan atau penunjuk yang didakwa menunjukkan waktu yang menguntungkan untuk berdagang. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk melaksanakan due diligence ke atas perisian masing-masing dan kemudian memutuskan sama ada anda sanggup menanggung risiko memasang dan menggunakannya pada akaun dagangan anda. Eonefx tidak bertanggungjawab dalam apa jua kapasiti terhadap keputusan, dagangan atau isyarat yang dijana melalui penggunaan EA atau penunjuk atau penggunaan anda terhadapnya atau terhadap keuntungan atau kerugian yang terhasil daripadanya. Sesetengah EA mungkin menjana sejumlah besar dagangan dan pada waktu tertentu memleveraj pelanggan kepada pendedahan maksimum yang mungkin terhadap pasaran berdasarkan dana yang tersedia. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memantau dagangan dan/atau pesanan tersebut serta keuntungan dan kerugian yang dijana olehnya, kerana pada setiap masa ia berada pada akaun anda.
6. Konflik Kepentingan
Sekiranya Eonefx menjalin hubungan perniagaan pada masa hadapan yang mungkin dianggap menjejaskan kebebasan perkhidmatan pelanggan kami atau penyeliaan akaun, pelanggan akan dimaklumkan mengenai butiran potensi konflik tersebut mengikut Pendedahan Konflik Kepentingan kami.
Salinan Pendedahan Konflik Kepentingan Eonefx diberikan kepada anda sebelum anda membuka akaun dengan kami. Ia juga tersedia di laman web kami. Kami amat mengesyorkan agar anda membacanya sebelum membuka akaun dengan kami. Jika kami telah membuka akaun anda menurut pengaturan rujukan, kami akan memberikan pendedahan kawal selia yang ditetapkan mengenai struktur pampasan yang dibayar kepada ejen perujuk.
7. Struktur Yuran
Untuk pendedahan penuh mengenai keseluruhan struktur yuran semasa kami termasuk semua kos yang akan anda bayar dalam membuat, memegang dan menjual pelaburan, sila rujuk bahagian yuran di laman web kami. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan atau isu berkaitan maklumat ini, sila hubungi kami sebelum membuka akaun anda supaya kami dapat membantu menjelaskan struktur yuran kami.
8. Cukai
Kami tidak memberikan nasihat cukai dan jika anda mempunyai sebarang keraguan mengenai obligasi cukai anda, anda harus mendapatkan nasihat bebas.
9. Pelaporan
Kami akan melaporkan kepada anda mengenai akaun anda secara berterusan dengan menyediakan pengesahan dagangan dan penyata akaun. Pengesahan dagangan: Kami akan sentiasa menyampaikan pengesahan bagi setiap dagangan yang dibuka atau ditutup pada akaun anda, dalam tempoh dua hari perniagaan selepas transaksi dilaksanakan. Pengesahan dagangan dimasukkan dalam penyata akaun harian, yang boleh diakses pada platform dagangan. Anda juga boleh memilih untuk menerima penyata dihantar ke alamat e-mel anda. Pengesahan dagangan akan mengandungi butiran mengenai dagangan termasuk:
- kuantiti dan perihalan dagangan;
- balasan yang dibayar untuk dagangan tersebut; dan
- komisen yang dibayar, jika ada, berkenaan dagangan tersebut.
10. Penyelesaian Aduan
Eonefx mempunyai proses penyelesaian aduan yang komprehensif yang direka untuk memastikan bahawa sebarang pertikaian yang mungkin timbul antara pelanggan kami dengan pekerja atau firma kami disiasat dengan teliti dan objektif, serta ditangani tepat pada masanya. Salinan Pendedahan Penyelesaian Aduan dan Pertikaian Pelanggan Eonefx, yang mengandungi proses pengendalian aduan kami, diberikan kepada anda sebelum anda membuka akaun dengan kami. Ia juga tersedia di laman web kami. Pada bila-bila masa, anda boleh menghubungi kami melalui telefon atau e-mel untuk membincangkan proses aduan dan pilihan anda.
11. Hubungi Kami
Jika anda memerlukan sebarang maklumat lanjut berkaitan pelaburan, akaun atau sebarang perkara lain yang menjadi kebimbangan anda dalam hubungan pelaburan anda dengan kami, hubungi kami di support@eonefx.com.
