Eone Capital Ltd. (“Eonefx”) komited sepenuhnya untuk melindungi privasi anda secara dalam talian atau sebaliknya dan kejayaan perniagaan kami bergantung kepada kemampuan kami untuk mengekalkan kepercayaan pelanggan kami. Dasar Privasi ini bertujuan untuk memberikan ringkasan mengenai jenis maklumat peribadi yang kami kumpul, bagaimana maklumat tersebut digunakan, dipindahkan/didedahkan dan disimpan.

(A) DATA COLLECTION

Secara umumnya, kami mengumpul dua jenis maklumat daripada pelanggan dan/atau pengguna laman web kami, termasuk:

  • Maklumat peribadi, yang merangkumi tetapi tidak terhad kepada nama, alamat kediaman, nombor pengenalan dan/atau pasport, tarikh lahir, alamat e-mel, butiran pekerjaan, maklumat berkaitan keadaan kewangan, pengalaman pelaburan (secara kolektif “Data Peribadi”); dan
  • Maklumat corak trafik yang berkaitan dengan pengguna di laman web kami.

Data Peribadi dikumpul pada masa anda memohon akaun dagangan Eonefx (ini akan termasuk akaun demo juga) dan/atau melalui sebarang komunikasi lain yang anda mungkin ada dengan wakil kami sepanjang hubungan mereka dengan kami. Data Peribadi juga boleh dikumpul melalui sebarang pendaftaran, langganan atau pendaftaran masuk yang mungkin tersedia melalui laman web kami dari semasa ke semasa. Eonefx akan mengehadkan pengumpulan Data Peribadi kepada apa yang diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan produk dan perkhidmatan yang diperlukan kepada anda.

Eonefx juga mungkin mengumpul maklumat lain dari semasa ke semasa, seperti melalui tinjauan yang digunakan untuk tujuan penyelidikan dan maklum balas dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami dan produk yang kami tawarkan. Data Peribadi yang dikumpul secara dalam talian mungkin digabungkan dengan maklumat lain yang diberikan kepada Eonefx oleh anda melalui cara lain.

Maklumat juga boleh dikumpul secara tidak langsung daripada pemantauan atau cara lain seperti rakaman panggilan telefon dan pengarkiban rekod elektronik (termasuk tetapi tidak terhad kepada e-mel). Dalam keadaan ini, maklumat tersebut tidak diakses secara berterusan atau rutin, tetapi mungkin digunakan untuk tujuan pematuhan atau keselamatan.

Maklumat corak trafik merangkumi maklumat mengenai halaman web yang diakses oleh pengguna, dan bilangan pengguna yang kerap melawat laman web kami dan/atau platform dagangan kami, dll. Maklumat sedemikian adalah tanpa nama dan hanya digunakan dalam bentuk agregat. Kami juga mengumpul maklumat melalui “Kuki”, yang diterangkan dengan lebih lanjut di bawah.

(B) PURPOSE FOR COLLECTION, PROCESSING AND DISCLOSURE OF PERSONAL DATA

Collection

Secara umumnya, Data Peribadi dan maklumat agregat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan produk dan/atau perkhidmatan kami kepada dan untuk menguruskan hubungan kami dengan pelanggan kami, yang akan termasuk:
  • pelaksanaan atau pentadbiran sebarang transaksi yang diminta dan/atau dibenarkan oleh pelanggan kami;
  • penyelenggaraan, penyenggaraan dan/atau penamatan akaun pelanggan kami;
  • Untuk meningkatkan kandungan dan pengalaman pengguna laman web kami dan untuk memaklumkan anda mengenai peningkatan/naik taraf/kemas kini tersebut;
  • Untuk menyebarkan/mengedarkan, laporan penyelidikan, analisis, ulasan, artikel atau surat berita;
  • Untuk menyebarkan/mengedarkan maklumat bagi tujuan pemasaran mengenai produk dan/atau perkhidmatan yang ditawarkan yang serupa atau berkaitan dengan produk dan/atau perkhidmatan yang disediakan atau pernah disediakan kepada anda sebelum ini. (Sila ambil perhatian bahawa anda sentiasa boleh menghubungi kami untuk berhenti menerima maklumat sedemikian melalui kemudahan berhenti langganan.)
  • Untuk menjalankan tinjauan pelanggan dan/atau aktiviti serupa bagi tujuan memperbaiki penyediaan perkhidmatan kami kepada pelanggan kami;
  • Atas sebab undang-undang dan pematuhan bagi pihak kami di bawah undang-undang tempatan dan asing yang terpakai, yang akan termasuk:
  • pelaksanaan prosedur usaha wajar (due diligence) untuk pembukaan akaun dan tujuan pemantauan berterusan;
  • prosedur pemantauan dan pematuhan lain selaras dengan prosedur pengurusan risiko dalaman kami, audit/perakaunan kewangan dan untuk tujuan pelaporan pengurusan;
  • pelaksanaan pengeluaran bank dan/atau deposit;
  • penguatkuasaan hak undang-undang;
  • apabila maklumat perlu didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang dan pihak berkuasa berkaitan yang lain untuk tujuan pencegahan dan pengesanan jenayah;
  • Menjawab, mengendalikan, dan memproses pertanyaan, permintaan, permohonan, aduan dan maklum balas daripada anda;
  • Sebarang tujuan lain di mana anda telah memberikan maklumat tersebut; dan
  • Sebarang tujuan perniagaan sampingan lain yang berkaitan atau berhubung dengan perkara di atas.

(B) PROCESSING AND DISCLOSURE

Sila ambil perhatian bahawa Eonefx mungkin berkongsi, memproses dan mendedahkan Data Peribadi di mana (i) pendedahan sedemikian diperlukan untuk melaksanakan obligasi dalam proses atau berhubung dengan penyediaan perkhidmatan yang diminta oleh anda, atau (ii) kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga, ejen dan organisasi lain yang telah kami lantik untuk melaksanakan mana-mana fungsi yang disenaraikan di atas. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada keadaan seperti:

  • pendedahan kepada syarikat induk kami dan/atau syarikat kumpulan, yang dibenarkan menggunakan, memproses dan/atau mendedahkan Data Peribadi untuk tujuan perniagaan atau undang-undang yang sah, seperti;
  • pelaksanaan atau pentadbiran sebarang transaksi yang diminta dan/atau dibenarkan oleh pelanggan kami;
  • penyelenggaraan, penyenggaraan dan/atau penamatan akaun pelanggan kami;
  • pendedahan kepada rakan kongsi perniagaan, penyedia perkhidmatan pihak ketiga, ejen atau organisasi lain atas dasar keperluan mengetahui (need-to-know basis) yang akan terikat oleh obligasi kerahsiaan dan/atau tertakluk kepada undang-undang perlindungan data peribadi;
  • pendedahan kepada penasihat undang-undang Eonefx, akauntan, juruaudit dan sebarang perunding profesional lain;
  • pendedahan kepada orang yang mempunyai kepentingan undang-undang/benefisiari terhadap akaun pelanggan, termasuk orang yang bertindak dalam kapasiti fidusiari, wakil yang dibenarkan dan/atau kapasiti undang-undang;
  • pendedahan sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang dan/atau sebarang keperluan undang-undang yang terpakai (termasuk ke arah pencegahan sebarang transaksi, tuntutan atau liabiliti yang menipu, haram atau tidak sah) kepada agensi kerajaan, badan kawal selia dan/atau penguatkuasaan undang-undang dan/atau dalam pematuhan kepada sebarang proses kehakiman dan bantuan yang diberikan untuk sebarang siasatan undang-undang dan/atau kawal selia;

Sila ambil perhatian bahawa Eonefx juga mungkin berkongsi dan/atau mendedahkan maklumat bukan peribadi dalam bentuk agregat atau tanpa nama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan perniagaan. Eonefx TIDAK berkongsi, memproses atau mendedahkan Data Peribadi kepada rakan kongsi perniagaan atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

(C) TRANSFER OF PERSONAL INFORMATION OVERSEAS

Setakat mana Eonefx mungkin perlu memindahkan Data Peribadi ke luar Singapura (seperti untuk tujuan penyimpanan data, pengurusan data dan/atau penyatuan), sama ada kepada syarikat induk kami, syarikat kumpulan, rakan kongsi perniagaan atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga atau ke fasiliti penyimpanan data, kami akan melakukannya selaras dengan PDPA dan memastikan bahawa standard perlindungan yang diberikan kepada Data Peribadi yang dipindahkan adalah setanding dengan perlindungan yang diperlukan di bawah PDPA.

Eonefx (termasuk pekerja, pengarah dan/atau wakilnya) dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan Data Peribadi secara ketat sebagai persendirian dan sulit dan, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, kami tidak akan mengumpul, menggunakan atau mendedahkan sebarang Data Peribadi tanpa mendapatkan kebenaran terlebih dahulu daripada anda untuk berbuat demikian, melainkan dibenarkan oleh undang-undang.

Secara umumnya, apabila Eonefx meminta Data Peribadi dalam proses menyediakan perkhidmatan dan/atau produk kepada anda dan di mana anda memberikan Data Peribadi sedemikian kepada kami, terdapat kebenaran tersirat bahawa anda bersetuju untuk memberikan Data Peribadi anda kepada kami supaya kami dapat menyediakan perkhidmatan dan/atau produk yang diminta kepada anda.

Dalam sesetengah keadaan dan sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, kami akan mendapatkan kebenaran nyata anda semasa mengumpul Data Peribadi anda. Ini khususnya berlaku apabila kebenaran baharu diperlukan untuk tujuan baharu di mana Data Peribadi anda akan digunakan.

Dengan memberikan Data Peribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga (seperti (tetapi tidak terhad kepada) maklumat pasangan anda, anak-anak dan/atau ibu bapa) kepada kami, anda mewakili dan menjamin bahawa kebenaran pihak ketiga tersebut telah diperoleh untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pendedahan Data Peribadi bagi tujuan yang disenaraikan di sini.

Anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa jika anda menarik balik kebenaran anda kepada mana-mana atau semua tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan bergantung pada sifat permintaan penarikan balik anda, ini mungkin (secara material atau sebaliknya) menjejaskan cara Eonefx dapat menyediakan perkhidmatan dan/atau produknya kepada anda. Bergantung pada kerumitan permintaan anda dan kesannya terhadap hubungan kami dengan anda, kami mungkin memerlukan masa yang munasabah untuk memproses permintaan anda dan untuk memaklumkan anda tentang akibat jika kami memenuhi permintaan tersebut, termasuk sebarang akibat undang-undang yang mungkin menjejaskan hak dan liabiliti anda terhadap kami.

(E) RETENTION

Data Peribadi akan disimpan selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul, atau sebagaimana yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Eonefx akan berhenti menyimpan Data Peribadi atau membuang cara di mana Data Peribadi boleh dikaitkan dengan anda, sebaik sahaja adalah munasabah untuk menganggap bahawa tujuan Data Peribadi tersebut dikumpul tidak lagi sah dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau perniagaan.

(F) ACCURACY, ACCESS AND CORRECTION

Eonefx komited untuk memastikan bahawa Data Peribadi anda adalah setepat dan terkini yang mungkin. Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa jika anda ingin membetulkan, meminda atau mengemas kini Data Peribadi atau maklumat perniagaan anda (bagi pelanggan korporat kami). Anda harus menghubungi sama ada wakil akaun anda (jika berkenaan) atau support@eonefx.com

(G) ACCESS RIGHTS

Anda juga berhak mendapat hak akses tertentu terhadap Data Peribadi anda. Untuk membuat permintaan, sila hubungi kami melalui pos; di mana permintaan anda akan diakui dan tindakan akan diambil secara umumnya dalam tempoh tiga puluh (30) hari selepas penerimaan permintaan tersebut. Jika atas sebarang sebab, kami tidak dapat memenuhi permintaan anda, anda akan dimaklumkan sewajarnya. Sila ambil perhatian bahawa Eonefx berhak mengenakan yuran pentadbiran yang munasabah untuk perkhidmatan ini yang akan dimaklumkan kepada anda sebelum kami bertindak ke atas permintaan tersebut.

(H) SECURITY SAFEGUARDS

Eonefx telah melaksanakan pelbagai prosedur keselamatan, langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi Data Peribadi anda. Untuk melindungi daripada serangan luaran, kami mempunyai tembok api (firewalls) yang kukuh dan langkah keselamatan untuk mengesan, mengasingkan dan mencegah daripada penggodaman dan pencerobohan perisian hasad (malware) lain ke dalam sistem IT kami.

Selanjutnya, pekerja Eonefx juga menjalani program kesedaran keselamatan secara berkala untuk mewujudkan kesedaran dalam keselamatan maklumat supaya pekerja dapat mengenal pasti dan bertindak balas dengan sewajarnya terhadap risiko keselamatan.

Kami menggunakan segala usaha yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi anda. Walau bagaimanapun, anda harus sedar bahawa penggunaan Internet tidak sepenuhnya selamat dan atas sebab ini kami tidak dapat menjamin keselamatan atau integriti mana-mana Data Peribadi yang dipindahkan daripada anda atau kepada anda melalui Internet. Anda juga harus berhati-hati bahawa anda bertanggungjawab untuk menjaga hak akses anda agar kekal sulit dan selamat pada setiap masa.

(I) EFFECT OF AND UPDATES TO THE PRIVACY POLICY

Dasar Privasi ini terpakai bersama-sama dengan sebarang notis lain, klausa kontrak dan klausa kebenaran yang terpakai berhubung dengan pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda oleh kami. Dasar Privasi ini dipinda dari semasa ke semasa atau apabila diperlukan. Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi kami akan terpakai dari masa ia disiarkan di laman web ini. Penggunaan berterusan laman web kami oleh anda akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini, tetapi kami akan mendapatkan kebenaran baharu anda sebelum kami mengumpul lebih banyak Data Peribadi daripada anda atau jika kami ingin menggunakan atau mendedahkan Data Peribadi anda untuk tujuan baharu.

(J) USE OF COOKIES

Eonefx menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat. Kuki ialah fail teks yang terdiri daripada huruf dan nombor yang membolehkan kami membezakan pelayar/peranti anda daripada pelayar/peranti pengguna lain. Fail teks ini disimpan pada cakera keras komputer anda untuk tujuan menyimpan rekod apabila anda melawat laman web.

Pada masa ini, kami menggunakan kuki untuk membantu menguruskan tapak web dan pengalaman pengguna anda. Kuki ini mungkin digunakan untuk mengumpul analitik garis besar aktiviti pengguna bukan peribadi, menguruskan keutamaan peribadi, memberikan maklumat yang relevan atau tepat pada masanya kepada anda atau menawarkan iklan yang disasarkan.

Kuki yang ditetapkan di seluruh tapak web kami, yang termasuk kuki pihak ketiga, boleh berada dalam bentuk kuki sesi atau berterusan, dan mungkin menggunakan teknologi berbeza, seperti JavaScript atau Flash. Jika anda ingin ‘menarik diri’ (opt out) daripada kuki yang ditetapkan oleh tapak web kami, ini boleh dilakukan secara asas kuki demi kuki tertakluk kepada tetapan pelayar anda. Dengan berbuat demikian, anda mungkin mendapati bahawa ia boleh mengehadkan operasi atau fungsi tapak web. Eonefx tidak menggunakan kuki untuk mendapatkan semula maklumat yang tidak asalnya dihantar dalam kuki. Kami tidak menggunakan maklumat yang dipindahkan melalui kuki untuk sebarang tujuan promosi atau pemasaran langsung tanpa kebenaran anda.

(K) GOVERNING LAW

Dasar Privasi ini telah digubal semata-mata selaras dengan undang-undang Singapura. Kami tidak mewakili atau menjamin bahawa Dasar Privasi ini mematuhi undang-undang privasi bidang kuasa lain dan dengan itu, anda tidak boleh mentafsirkan Dasar Privasi ini sebagai sedemikian.

(L) CONTACT US

Jika anda mempunyai sebarang komen dan/atau soalan mengenai Dasar Privasi ini atau jika anda ingin membuat aduan khusus yang berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pendedahan Data Peribadi anda, sila hubungi kami seperti berikut:

Subjek/Rujukan: Dasar Privasi
Perhatian: Jawatankuasa Perlindungan Data
E-mel: support@eonefx.com
Alamat: 101 CECIL STREET #23-11 TONG ENG BUILDING SINGAPORE (069533)

(M) DISCLAIMER

Laman web kami dan/atau komunikasi kami dengan anda mungkin mengandungi pautan ke laman web lain. Sila ambil perhatian bahawa dasar ini tidak meliputi mana-mana laman web pihak ketiga luaran yang mungkin diakses melalui pautan yang disediakan di laman web kami dan/atau melalui komunikasi kami dengan anda. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web lain tersebut dan menasihati anda untuk membaca pernyataan privasi bagi setiap laman web yang anda lawati yang mengumpul Data Peribadi.