Ini adalah ringkasan dari beberapa informasi penting antara Anda dan Eone Capital Ltd. (“Eonefx”). Dalam dokumen ini, Eonefx disebut di bawah ini sebagai “kami” atau “milik kami”.
1. Tentang Kami
Eonefx terdaftar pada Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA). Kami hadir untuk mengeksekusi instruksi trading Anda; kami tidak memberikan nasihat atau rekomendasi. Semua trading dan keputusan investasi pada akun Anda dibuat oleh Anda. Platform kami mengeksekusi instruksi trading pada berbagai produk (Valas, Komoditas, Ekuitas, Indeks, dan Surat Utang) melalui penggunaan kontrak untuk perbedaan (CFD). Kami menawarkan akun margin kepada klien ritel.
Berinvestasi dalam CFD atau produk derivatif keuangan lainnya membawa tingkat risiko yang tinggi terhadap modal Anda. Harga CFD dan valas dapat berubah sangat cepat sehingga merugikan Anda. Dimungkinkan untuk kehilangan lebih dari investasi awal dan Anda mungkin diwajibkan untuk melakukan pembayaran lebih lanjut. Produk-produk ini mungkin tidak sesuai untuk semua investor. Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa Anda memahami risiko yang terlibat dan mencari nasihat independen jika diperlukan.
2. Informasi Penting Klien
Memperoleh dan mempertahankan informasi Know-Your-Client (KYC) yang benar tentang Anda merupakan persyaratan regulasi. Kami juga memiliki tanggung jawab untuk menunjukkan kepada regulator kami bahwa sifat berisiko tinggi dari trading CFD konsisten dengan status keuangan, pengalaman trading, dan pengetahuan investasi Anda. Untuk mencapai hal ini, kami perlu mengumpulkan informasi dari Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, informasi yang diperlukan untuk:
- memverifikasi identitas Anda;
- menilai keadaan keuangan Anda (termasuk rincian pekerjaan, gaji tahunan, dan kekayaan bersih Anda) serta pengetahuan dan pengalaman trading Anda;
- memastikan apakah Anda adalah orang yang terekspos secara politik;
- memastikan, jika Anda membuka akun korporasi, sifat bisnis dan rincian kepemilikan apa pun serta identitas individu mana pun
- mengonfirmasi bahwa pembukaan akun CFD sesuai berdasarkan informasi yang diberikan. Untuk menghindari keraguan, sebagai dealer yang hanya mengeksekusi setelah akun Anda dibuka, kami tidak diwajibkan (dan tidak) menilai apakah setiap trading individual sesuai untuk Anda.
Jika, di masa mendatang, Anda melakukan perubahan apa pun yang dapat memengaruhi (khususnya) pendapatan, tujuan investasi, toleransi risiko, kekayaan bersih, atau kewajiban regulasi Anda, harap beri tahu kami agar kami dapat memastikan bahwa informasi yang kami miliki tentang Anda tetap terbaru. Ketika Eonefx mengetahui adanya perubahan material pada informasi KYC Anda, kami diwajibkan untuk menunjukkan kepada regulator kami bahwa akun Anda masih sesuai berdasarkan informasi yang direvisi.
Setidaknya, Eonefx akan meminta Anda untuk mengonfirmasi informasi yang telah Anda berikan kepada kami secara tahunan. Jika Anda tidak menanggapi permintaan konfirmasi kami, akun Anda mungkin dibatasi untuk tidak membuka posisi baru.
Perwakilan kami dilatih untuk memberikan dukungan yang Anda butuhkan untuk mengelola akun investasi Anda tetapi tidak akan memberikan nasihat investasi apa pun kepada Anda. Kami mendorong Anda, jika sesuai, untuk mencari nasihat independen dari para profesional yang berkualifikasi.
3. Risiko Trading CFD dan Valas
CFD dan valas kami dapat membawa risiko tinggi terhadap modal Anda karena harga dapat bergerak dengan cepat melawan Anda. Anda dapat kehilangan lebih dari investasi awal dan Anda mungkin diwajibkan untuk melakukan pembayaran lebih lanjut. Harap dicatat bahwa semakin tinggi leverage, semakin tinggi risiko yang terlibat. Anda tidak boleh melakukan trading dengan kami kecuali Anda sepenuhnya memahami risiko yang terlibat. Jika Anda ragu, Anda harus mencari nasihat profesional independen.
Dokumen ini tidak dapat dan tidak mengungkapkan atau menjelaskan semua risiko dan aspek signifikan lainnya yang terlibat dalam trading CFD dan produk derivatif keuangan lainnya. Anda harus meluangkan waktu yang cukup untuk membaca semua informasi relevan yang kami berikan kepada Anda, termasuk Kebijakan Privasi kami, Syarat Penggunaan kami, Dokumen Pengungkapan Hubungan kami, Kebijakan Deposit Penarikan kami, dan informasi di situs web dan platform kami. Mengingat risiko tersebut, Anda harus melakukan trading CFD dan valas hanya jika Anda memahami sifat produk dan hubungan kontraktual yang Anda masuki serta sejauh mana eksposur Anda terhadap risiko.
Selain hal di atas, ketika klien membuka akun dengan Eonefx, klien harus menyetujui Dokumen Pengungkapan Hubungan Eonefx, Kebijakan Deposit Penarikan kami, dan informasi di situs web dan platform kami.
4. Risiko Trading
(A) Volatilitas
Anda harus menyadari bahwa harga dapat bergerak dengan cepat terutama pada saat volatilitas pasar yang tinggi. Risiko ini dapat muncul di dalam atau di luar jam kerja normal, dan dapat mengakibatkan saldo akun Anda berubah dengan cepat. Jika Anda tidak memiliki dana yang cukup di akun Anda untuk menutupi situasi ini, terdapat risiko bahwa posisi Anda akan ditutup secara otomatis jika saldo akun Anda turun di bawah level penutupan.
(B) Mata Uang
Jika Anda melakukan trading di pasar selain pasar mata uang dasar Anda, fluktuasi nilai tukar mata uang akan memengaruhi keuntungan dan kerugian Anda.
(C) Likuiditas Pasar
Harga oleh Eone Capital Ltd, serupa dengan pasar yang mendasarinya, biasanya baik hingga ukuran tertentu. Untuk mempertahankan likuiditas tambahan ke pasar, kami dapat menerapkan spread yang berbeda terhadap harga. Beberapa pasar yang dikutip oleh kami dilakukan di luar jam pasar normal. Dalam situasi ini, meskipun setiap upaya dilakukan untuk menjaga harga dan spread tetap konsisten, hal ini mungkin tidak selalu dapat dilakukan selama periode volatil tertentu atau selama periode likuiditas yang rendah di pasar yang bersesuaian.
(D) Penangguhan Perdagangan
Hal ini dapat terjadi, misalnya, pada saat pergerakan harga yang cepat jika harga naik atau turun dalam satu sesi trading sedemikian rupa sehingga berdasarkan aturan bursa yang relevan, perdagangan ditangguhkan atau dibatasi. Menempatkan order stop-loss tidak serta merta akan membatasi kerugian Anda hingga jumlah yang dimaksud, karena kondisi pasar dapat membuat tidak mungkin untuk mengeksekusi order tersebut pada harga yang ditetapkan.
(D) Panggilan Margin & Penutupan Otomatis
Dalam hal Tingkat Margin di akun trading Anda berada di bawah 100%, Anda akan melihat panggilan margin pada platform trading Anda dan Anda tidak akan dapat meningkatkan eksposur Anda secara keseluruhan. Jika Tingkat Margin Anda turun di bawah 30%, sistem trading akan secara otomatis mulai menutup posisi terbuka Anda. Hal ini untuk mengurangi (namun tidak menghilangkan) risiko Anda bertanggung jawab atas jumlah yang lebih besar daripada yang telah Anda investasikan. Sangat disarankan agar klien mempertahankan margin yang cukup di akun klien untuk menghindari penutupan otomatis serta menggunakan order limit/stop.
(E) Harga Kuotasi
Anda harus mencatat bahwa semua harga yang dikutip pada platform atau situs web hanya bersifat indikatif, dan merupakan ajakan untuk melakukan trading. Setelah Anda menyetujui untuk melakukan transaksi, harga yang dapat dieksekusi mungkin atau mungkin tidak berbeda dari harga kuotasi. Meskipun harga kuotasi dalam kondisi pasar normal sangat mirip dengan harga eksekusi, harga eksekusi dapat bervariasi jika pasar telah bergerak (bahkan dalam sepersekian detik) sejak Anda meminta kuotasi.
5. Expert Advisors & Indikator
Anda menerima bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas aplikasi pihak ketiga apa pun yang mungkin Anda instal baik secara langsung maupun tidak langsung pada platform MetaTrader Anda, dan juga penggunaan perangkat lunak apa pun yang disediakan di MT5 saat diunduh. Hal ini dapat mencakup alat trading robotik, yang dikenal sebagai Expert Advisors (“EA”), yang dapat diatur untuk melakukan trading secara otomatis pada akun klien atau indikator yang konon menunjukkan waktu yang menguntungkan untuk melakukan trading. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk melakukan uji tuntas terhadap perangkat lunak masing-masing dan kemudian memutuskan apakah Anda bersedia mengambil risiko untuk menginstal dan menggunakannya pada akun trading Anda. Eonefx tidak bertanggung jawab dalam kapasitas apa pun atas keputusan, trading, atau sinyal yang dihasilkan oleh penggunaan EA atau indikator atau penggunaan Anda terhadapnya atau atas keuntungan atau kerugian yang dihasilkan olehnya. Beberapa EA dapat menghasilkan sejumlah besar trading dan terkadang memberikan leverage kepada klien hingga eksposur maksimum yang mungkin ke pasar mengingat dana yang tersedia. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memantau trading dan/atau order tersebut serta laba dan rugi yang dihasilkan olehnya, karena hal tersebut senantiasa berada pada akun Anda.
6. Konflik Kepentingan
Dalam hal Eonefx menjalin hubungan bisnis di masa mendatang yang mungkin dianggap membahayakan independensi layanan klien kami atau pengawasan akun, klien akan diberitahu tentang rincian potensi konflik sesuai dengan Pengungkapan Konflik Kepentingan kami.
Salinan Pengungkapan Konflik Kepentingan Eonefx diberikan kepada Anda sebelum Anda membuka akun dengan kami. Salinan tersebut juga tersedia di situs web kami. Kami sangat menyarankan agar Anda membacanya sebelum membuka akun dengan kami. Jika kami telah membuka akun Anda berdasarkan pengaturan rujukan, kami akan memberikan pengungkapan regulasi yang ditentukan mengenai struktur kompensasi yang dibayarkan kepada agen perujuk.
7. Struktur Biaya
Untuk pengungkapan penuh mengenai seluruh struktur biaya kami saat ini termasuk semua biaya yang akan Anda bayarkan dalam melakukan, memegang, dan menjual investasi, silakan konsultasikan bagian biaya di situs web kami. Jika Anda memiliki kekhawatiran atau masalah dengan informasi ini, harap hubungi kami sebelum membuka akun Anda sehingga kami dapat membantu menjelaskan struktur biaya kami.
8. Pajak
Kami tidak memberikan nasihat pajak dan jika Anda ragu mengenai kewajiban pajak Anda, Anda harus mencari nasihat independen.
9. Pelaporan
Kami akan melaporkan kepada Anda tentang akun Anda secara berkelanjutan dengan memberikan konfirmasi trading dan laporan akun. Konfirmasi trading: Kami akan selalu memberikan konfirmasi untuk setiap trading yang dibuka atau ditutup pada akun Anda, dalam waktu dua hari kerja setelah transaksi dieksekusi. Konfirmasi trading dimasukkan dalam laporan akun harian, yang dapat diakses pada platform trading. Anda juga dapat memilih untuk menerima laporan yang dikirim ke alamat email Anda. Konfirmasi trading akan berisi rincian tentang trading termasuk:
- jumlah dan deskripsi trading;
- imbalan yang dibayarkan untuk trading tersebut; dan
- komisi yang dibayarkan, jika ada, sehubungan dengan trading tersebut.
10. Penyelesaian Pengaduan
Eonefx memiliki proses penyelesaian pengaduan yang komprehensif yang dirancang untuk memastikan bahwa setiap sengketa yang mungkin timbul antara klien kami dan karyawan atau perusahaan kami diselidiki secara menyeluruh dan objektif, serta ditangani secara tepat waktu. Salinan Pengungkapan Penyelesaian Pengaduan dan Sengketa Klien Eonefx, yang berisi proses penanganan pengaduan kami, diberikan kepada Anda sebelum Anda membuka akun dengan kami. Salinan tersebut juga tersedia di situs web kami. Kapan saja, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon atau email untuk membahas proses pengaduan dan opsi Anda.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut terkait investasi, akun, atau hal lain yang menjadi perhatian Anda dalam hubungan investasi Anda dengan kami, hubungi kami di support@eonefx.com.